1.1
Deze algemene voorwaarden vormen samen met de door de opdrachtgever aanvaarde offerte of bevestiging per e-mail één geheel. Door de offerte te ondertekenen of de opdracht te bevestigen verklaart de opdrachtgever deze voorwaarden stilzwijgend te aanvaarden.
1.2
Alle offertes opgesteld door Opruimcentrale zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Zolang een offerte niet door de opdrachtgever werd ondertekend, is deze niet bindend voor Opruimcentrale. Offertes gelden uitsluitend voor het betreffende project en zijn niet automatisch van toepassing op toekomstige opdrachten.
1.3
Een door de opdrachtgever ondertekende offerte is bindend voor de opdrachtgever. Alle werkzaamheden uitgevoerd door Opruimcentrale gebeuren uitsluitend onder toepassing van deze algemene voorwaarden, met uitsluiting van eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever of diens onderaannemers. Deze voorwaarden gelden voor alle huidige en toekomstige handelsrelaties met Opruimcentrale.
1.4
Wanneer een offerte betrekking heeft op een aanneming van werken, wordt – tenzij uitdrukkelijk een forfaitaire prijs werd overeengekomen – gewerkt met een prijs in regie. Hierbij kan een indicatieve richtprijs worden vermeld, die enkel als schatting geldt en niet bindend is voor de partijen.
1.5
Wanneer betaling in termijnen werd overeengekomen, gebeurt de betaling in functie van de voortgang van de werkzaamheden. Bij niet-betaling behoudt Opruimcentrale zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten.
1.6
Opruimcentrale behoudt zich het recht voor om de overeengekomen prijs aan te passen wanneer vaste of variabele kosten wijzigen, zoals bijvoorbeeld grondstoffen, lonen, energie, verwerking, volume of gewicht. Eventuele prijsaanpassingen gebeuren overeenkomstig de wettelijk toegelaten normen. In dat geval geldt de aangepaste prijs zoals vermeld op de factuur.
1.7
De indicatieve richtprijs is een raming van de uiteindelijke totaalprijs, gebaseerd op het geschatte aantal werkuren, de te verwerken materialen, af te voeren goederen en overige kosten die verband houden met de opdracht.
1.8
Een samengestelde offerte verplicht Opruimcentrale niet om slechts een gedeelte van de werkzaamheden uit te voeren tegen een evenredig deel van de prijs.
1.9
Betalingskortingen worden enkel toegestaan indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk werden overeengekomen.
1.10
Bij opruimingswerken wordt standaard een bezemschoon opleveren van de werf voorzien, voor zover de toestand van de werf dit toelaat en er geen sprake is van natte vloeren, vocht of water. Kelders, zolders, garages en schuren vallen hier niet automatisch onder. Indien een grondige schoonmaak gewenst is, dient hiervoor een aparte offerte te worden opgesteld.
1.11
De uitvoering van de werkzaamheden heeft betrekking op het adres waar de werf zich bevindt. Onder “werf” wordt verstaan: de plaats waar de werkzaamheden worden uitgevoerd, ongeacht of het een privé- of commerciële locatie betreft en ongeacht of deze bewoond is.
1.12
Alle informatie, prijzen of citaten op de website van Opruimcentrale (met uitzondering van deze algemene voorwaarden) zijn louter indicatief en kunnen niet worden beschouwd als een bindende overeenkomst.
2.1
Meer- of minderwerken zijn enkel geldig wanneer deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen tussen de opdrachtgever en Opruimcentrale.
2.2
Wanneer meerwerken meer dan de helft van de oorspronkelijke offerteprijs bedragen, kan Opruimcentrale een bijkomend voorschot vragen van 35% van de prijs van de meerwerken. Het resterende saldo wordt gefactureerd bij voltooiing van de opdracht.
2.3
Goederen of materialen die bij het opstellen van de offerte niet zichtbaar waren (zoals rommel, puin, afval, zand of andere materialen die verborgen waren achter muren, vloeren of andere constructies) vallen niet onder de oorspronkelijke offerte. Indien deze tijdens de uitvoering van de werken zichtbaar worden, kunnen deze bijkomende werkzaamheden extra worden gefactureerd volgens de gangbare tarieven.
2.4
Indien de opdrachtgever een opdracht annuleert binnen een termijn van 7 werkdagen vóór de geplande aanvang van de werken, is een schadevergoeding verschuldigd van 35% van de offerteprijs.
2.5
In geval van faillissement, gerechtelijke reorganisatie (WCO) of collectieve schuldenregeling van de opdrachtgever heeft Opruimcentrale het recht de overeenkomst van rechtswege te ontbinden.
3.1
De opdrachtgever kan beroep doen op Opruimcentrale als tussenpersoon of als aannemer.
3.2
Wanneer Opruimcentrale optreedt als tussenpersoon, bemiddelt zij bij de totstandkoming van een overeenkomst tussen de opdrachtgever en een derde aannemer. In dat geval is Opruimcentrale geen partij bij de overeenkomst tussen de opdrachtgever en deze derde partij en kan zij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele tekortkomingen van deze aannemer.
3.3
Wanneer Opruimcentrale optreedt als aannemer, kan zij voor de uitvoering van de werken geheel of gedeeltelijk beroep doen op onderaannemers.
3.4
Opruimcentrale staat in voor de correcte evacuatie van goederen volgens de geldende wettelijke normen.
3.5
De opdrachtgever mag geen rechtstreekse afspraken maken met onderaannemers of personeel van Opruimcentrale over prijzen of bijkomende werkzaamheden. Enkel Opruimcentrale kan dergelijke afspraken maken na schriftelijk akkoord van de opdrachtgever.
4.1
De termijnen vermeld in de offerte zijn indicatief. Een eventuele vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering.
4.2
De uitvoering van de werken wordt opgeschort zolang het voorziene voorschot niet werd betaald.
4.3
Bij wijzigingen of bijkomende werken kunnen de oorspronkelijke termijnen vervallen en zal een nieuwe termijn worden bepaald.
4.4
Onvoorziene omstandigheden, zoals goederen die niet door deuropeningen passen, kunnen de uitvoering van de werkzaamheden beïnvloeden.
4.5
Overmacht, zoals oorlog, stakingen, epidemieën, extreme weersomstandigheden, transportproblemen, brand of andere onvoorziene omstandigheden, rechtvaardigen een verlenging van de uitvoeringstermijn.
5.1
De opdrachtgever staat in voor de juistheid van de door hem verstrekte informatie en voor de geschiktheid van de door hem ter beschikking gestelde materialen en hulpmiddelen.
5.2
De opdrachtgever moet ervoor zorgen dat Opruimcentrale tijdig toegang heeft tot de werf. Indien dit niet mogelijk is op het afgesproken tijdstip, kunnen wachttijd- of verplaatsingskosten worden aangerekend.
5.3
Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet naleeft, kan hij aansprakelijk worden gesteld voor de schade die hieruit voortvloeit.
5.4
Wanneer de opdrachtgever zelf arbeidskrachten voorziet voor de uitvoering van de werken, dienen deze bij aankomst aanwezig te zijn en zich te melden bij Opruimcentrale.
5.5
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de wettelijke verplichtingen van eventuele door hem aangeleverde arbeidskrachten, waaronder aangifte, verzekering en veiligheidsvoorzieningen.
5.6
Wanneer de opdrachtgever niet aanwezig is op een afgesproken afspraak en deze niet minstens 24 uur vooraf werd geannuleerd, kan een schadevergoeding worden aangerekend gelijk aan drie werkuren plus verplaatsingskosten.
5.7
Voor werkzaamheden die minder dan drie werkuren duren, wordt steeds een minimum van drie werkuren aangerekend. Elk begonnen uur wordt als een volledig uur gefactureerd.
5.8
De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat onbevoegde personen geen toegang hebben tot de werf tijdens de werkzaamheden.
5.9
Indien Opruimcentrale wordt gevraagd om toestellen of installaties te ontkoppelen, dient de opdrachtgever vooraf alle nutsvoorzieningen zoals elektriciteit, water en gas af te sluiten.
6.1
Alle door Opruimcentrale geleverde materialen blijven eigendom van Opruimcentrale tot de volledige betaling van de factuur.
6.2
Het risico gaat over op de opdrachtgever bij de voorlopige oplevering.
6.3
Opruimcentrale heeft het recht goederen onder zich te houden totdat de volledige betaling werd ontvangen.
6.4
Alle documenten, plannen, studies en beschrijvingen opgesteld door Opruimcentrale blijven haar eigendom.
6.5
Het in gebruik nemen van de uitgevoerde werken wordt beschouwd als aanvaarding van de werken.
6.6
De eigendom van opgeruimde goederen gaat over op Opruimcentrale zodra deze de werf verlaten. Opruimcentrale mag deze goederen vrij verwerken of verkopen zonder dat de opdrachtgever recht heeft op enige vergoeding.
7.1
Klachten over uitgevoerde werken of geleverde materialen moeten binnen acht dagen na uitvoering per aangetekend schrijven worden gemeld.
7.2
Zichtbare gebreken worden geacht te zijn aanvaard bij de oplevering.
7.3
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
8.1
Na voltooiing van de werken kan Opruimcentrale de opdrachtgever uitnodigen voor een oplevering. Indien de opdrachtgever niet aanwezig kan zijn, kan een fotoreportage worden opgesteld als bewijs van oplevering.
8.2
Eventuele gebreken worden vermeld in het proces-verbaal van oplevering.
8.3
Na afloop van de werkzaamheden ontvangt de opdrachtgever een eindstaat met een overzicht van werkuren, materialen en bijkomende kosten.
8.4
Bij schilderwerken wordt het best mogelijke resultaat geleverd volgens de overeengekomen lagen en materialen. Extra lagen worden als meerwerk beschouwd.
9.1
Facturen worden standaard per e-mail verzonden naar het door de opdrachtgever opgegeven e-mailadres.
9.2
Alle facturen zijn contant betaalbaar tenzij anders vermeld.
9.3
Bij niet-betaling op de vervaldatum is automatisch een verwijlinterest van 10% verschuldigd.
9.4
Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het factuurbedrag met een minimum van €100.
9.5
Niet-betaling van één factuur maakt alle andere openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.
9.6
Eventuele betwistingen moeten binnen acht dagen na ontvangst van de factuur per aangetekend schrijven worden gemeld.
10.1
Opruimcentrale verleent enkel garantie op constructie- of materiaalfouten binnen de grenzen van de door de fabrikant voorziene garantie.
10.2
De garantie beperkt zich tot het herstellen of vervangen van het defecte materiaal of werk.
10.3
De garantie vervalt bij normale slijtage, foutief gebruik, nalatigheid, overbelasting of externe invloeden zoals brand, vocht of extreme weersomstandigheden.
10.4
Wanneer de oorzaak van een beschadiging niet kan worden vastgesteld, blijft deze ten laste van de opdrachtgever.
11.1
Opruimcentrale is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.
11.2
De aansprakelijkheid van Opruimcentrale is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door haar verzekering wordt uitgekeerd.
11.3
Opruimcentrale is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door werkzaamheden uitgevoerd door derden wanneer zij enkel als tussenpersoon heeft opgetreden.
11.4
Opruimcentrale is niet aansprakelijk voor schade aan beplanting, opritten, leidingen of andere elementen als gevolg van het gebruik van machines of hulpmiddelen tijdens de werkzaamheden.
11.5
Opruimcentrale kan personen de toegang tot de werf ontzeggen indien dit nodig wordt geacht.
12.1
Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen (België) bevoegd. Opruimcentrale behoudt echter het recht om te dagvaarden voor de rechtbank van de woonplaats van de opdrachtgever.
12.2
Alle overeenkomsten met Opruimcentrale worden beheerst door het Belgisch recht.
(BE0810.263.269)
